Platform üyeliği ve servis ağı başvuruları için Goosmart Yatırım ve Pazarlama A.Ş. platform sağlayıcısıdır. Merkezin ayrıntılı tebligat adresi ve kişisel veri başvuru e-postası, merkez tarafından teyit edilerek tamamlanmalıdır. Bu genel sayfa, seçilen servisin kendi aydınlatmasının yerine geçmez.
Servis işletmesi müşteri hizmetinin yürütülmesinden; platform, kendi üyelik ve altyapı faaliyetlerinin kapsamından sorumludur. Servis işletmesi ve platformun veri sorumlusu/veri işleyen rolleri, fiilî veri akışına göre veri işleme ekinde ayrıca belirlenmelidir.
Müşteri formunda ad soyad, telefon, plaka, araç marka/model/yıl, kilometre, arıza açıklaması, randevu, isteğe bağlı bütçe ve iletişim tercihleri alınır. Servis sürecinde iş emri, onay kaydı, masraf/fatura referansı ve işlem notları eklenebilir. Bunlar randevuyu karşılamak, hizmeti yürütmek, mali ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve başvuruları sonuçlandırmak için kullanılır.
Firma üyeliğinde firma unvanı, yetkili adı, iş iletişimi, adres, isteğe bağlı vergi bilgileri/logo, üyelik koşullarının sürümü ve kabul kaydı alınır. Bunlar firma alanının kurulması ve servis ağı başvurusunun değerlendirilmesi içindir. Forma sağlık bilgisi, kimlik belgesi veya kart bilgisi yazmayın.
Personel yönetiminde çalışan adı, iş iletişimi, görev ve çalışma durumu; iş sözleşmesi hazırlığında adres, brüt ücret, çalışma düzeni, yan haklar ve yüklenen sözleşme kopyası işlenebilir. Başarı programında tamamlanan işçilik bedelleri ve yönetim onay kayıtları firmanın yönetim alanında değerlendirilir. Bunlar iş ilişkisinin yürütülmesi, özlük ve iş organizasyonu amaçlarıyla sınırlı kullanılmalıdır; çalışanlara fiilî sürece uygun ayrı aydınlatma sunulmalıdır. Ekonomik sıralama tek başına ücret, fesih veya diğer çalışma koşullarını otomatik değiştirmez.
Bilgiler web formları, giriş hesabı ve yetkili servis kaydıyla elektronik ortamda toplanır. İlgili faaliyete göre KVKK m.5/2-c sözleşmenin kurulması/ifası, m.5/2-ç hukuki yükümlülük, m.5/2-e hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya m.5/2-f temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat koşulları değerlendirilir. İsteğe bağlı kampanya faaliyetleri için gerekli ayrı izinler alınır. Aydınlatmayı görmek veya hizmet almak, pazarlama rızası verme şartına bağlanmaz.
Hizmeti veren servis işletmesi, yazılım/barındırma/güvenlik sağlayıcıları, bağlantı kullanıldığında WhatsApp/Meta ve Ödeal gibi iletişim/ödeme sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumları, faaliyetin gerektirdiği ölçüde alıcı grupları olabilir. Kart verileri servis formunda toplanmaz; ödeme sağlayıcısının kendi ekranında işlenir.
ChatGPT giriş hizmeti ve bulut barındırma altyapısında yurt dışı veri akışı söz konusu olabilir. KVKK m.9 bakımından uygulanacak aktarım mekanizması, hizmet sağlayıcı sözleşmeleri ve gerçek veri akışı merkez tarafından doğrulanmalıdır. Bu metnin yayımlanması standart sözleşme imzalandığı veya yurt dışı aktarım şartlarının tamamlandığı anlamına gelmez. WhatsApp kullanımı isteğe bağlıdır; işletmenin diğer başvuru kanalları kullanılabilir.
Kayıtlar işleme amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri için gerekli süreyle sınırlı tutulmalıdır. İşletmenin veri kategorisi bazındaki saklama/imha çizelgesi ve erişim yetkileri tamamlanmalıdır; bu pilot sürümde otomatik imha takvimi etkin değildir. Giriş ve firma bazında sunucu erişim kontrolleri uygulanır. Veri talepleri kimlik doğrulama ve yasal saklama değerlendirmesi sonrası işleme alınır.
KVKK m.11 kapsamında işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacı ve amaca uygunluğu öğrenme, aktarılan kişileri öğrenme, eksik/yanlış veriyi düzeltme, şartları varsa silme/yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analizle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarınız vardır.
Başvurular kimlik ve başvuru usulü doğrulandıktan sonra en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ret gerekçesi veya karar yazılı/elektronik olarak bildirilir. Çevrimiçi talep formu ön kayıt kanalıdır; mevzuatın öngördüğü başvuru yöntemleri ve kimlik doğrulaması saklıdır.
Bakım hatırlatma ve kampanya tercihleri ayrı, önceden işaretlenmemiş kutucuklarla kaydedilir. Kampanya izni isteğe bağlıdır. Pazarlama izni geri çekilirse bu platformun ilgili servis kampanya kuyruğunda telefon numarası engellenir; zorunlu işlem bildirimleri ve diğer kanuni işleme şartları ayrıca değerlendirilir. İYS kayıt ve ret yükümlülükleri hizmet sağlayıcı işletme tarafından ayrıca yerine getirilmelidir.